Enviar una invitación directa a un cliente de asesoramiento online es muy sencillo, pensado para que puedas trabajar como entrenador online y dar el mejor servicio.
Para ello sigue los siguientes pasos 👇
Antes de enviar una invitación es importante que las preguntas del cuestionario inicial y los tipos de seguimiento y revisiones estén a tu gusto.
Encontrarás estas herramientas en la sección ‘Asesoramiento Online’ y puedes acceder a ella en el menú de la izquierda.
Lo encontrarás en la pantalla principal nada más acceder a tu Trainer Portal. ¡Arriba a la derecha!
Puedes crear una invitación personalizada para un cliente en particular o seleccionar uno de los planes de asesoramiento que ya tengas creados.
Tendrás que seleccionar el tipo de servicio que vas a darle al cliente (Entrenamiento, Nutrición y/o Contenido), el cuestionario inicial que quieres que rellene, el tipo de seguimiento, etc.
Es un flujo muy sencillo y está explicado paso por paso en la propia plataforma
¡No tiene perdida!
Si quieres automatizar los pagos a través de Traineeks Pay y que el cliente pague directamente a través de la app selecciona la opción Traineeks Pay, si prefieres gestionarlos por tu cuenta y que el cliente te pague de forma externa selecciona la ‘Pago externo’.
Puedes elegir hacerlo por Email, WhatsApp o Telegram.
En cualquier caso, el cliente recibirá un enlace que le irá guiando para crear su cuenta, descargar la app y rellenar tu cuestionario inicial.
Cuando un cliente te envíe el cuestionario aparecerá como destacado en tu Trainer Portal. A partir de ese momento podrás revisar su cuestionario, enviarle el plan y desbloquear su perfil y todas las herramientas de seguimiento y gestión de cobros.
A veces los clientes no leen (a todos nos pasa) y descargan directamente la app sin pasar por el flujo de invitación. En ese caso verán la app vacía y te escribirán avisándote de que no pueden ver su plan.
No te preocupes, la solución es tan sencilla como decirles que abran de nuevo el enlace de la invitación y sigan los pasos. Al haber creado ya una cuenta en Traineeks solo tendrán que loguearse y la propia app les enviará una notificación push avisándoles de que todo está listo.
Como puedes ver, todo está pensado para que hacer entrenamiento online sea toda una gran experiencia. 😁